GuestToGuest: otra forma de alojarte

Intercambio casa Londres
Desde hace varios meses estábamos preparando nuestro viaje a Londres. Cuando viajas en familia es muy importante informarte antes de todas las cuestiones relevantes y planificas con bastante antelación tema vuelos, alojamientos, visitas…; porque ahorras dinero y puedes evitar muchos contratiempos de última hora. Por otro lado somos miembros de la Asociación Baleares Travel Blogger y gracias a ella pudimos conocer el servicio que ofrece GuestToGuest.

GuestToGuest es una red mundial de intercambio de casas, con más de 400.000 casas en todo el mundo. Formar parte de la red es gratuito, y permite conectar a personas de todas partes del mundo para intercambiar su casa y así no tener que pagar alojamiento durante sus viajes. Funciona gracias a un sistema de puntos, donde los intercambios pueden ser no recíprocos, es decir si dejas tu casa recibirás una serie de puntos por tu hospitalidad, que a su vez podrás utilizar en casa de otros miembros. Por lo que no es necesario que comiences intercambiando tu casa si no lo deseas, sino que puedes probar la experiencia de alojarte en casa de alguno de sus socios primero.

Crear una cuenta en GuestToGuest es gratuito y si completas el perfil al 100% se incorporarán en tu cuenta 750 GuestPoints que ya pueden ser usados para buscar casa. Dependiendo de los puntos que se te tengan y de la ciudad donde un quiere hospedarse, se puede conseguir una casa u otra y más o menos días de alojamiento. Si además ofreces tu casa y consigues que alguien venga, se sumarán más puntos a tu cuenta.

Queremos destacar el servicio de asistencia personalizada que te resuelve cualquier duda en tu idioma (eso es muy importante), pero no sólo en horario laboral sino que tiene una serie de embajadores (tú si quieres puedes serlo) que te resuelven dudas a través de un char en directo prácticamente a cualquier hora. A nosotros nos ayudaron en varias ocasiones gente muy amable.

Otra cosa importante que sabemos que a muchos les preocupa es es tema de posibles daños tanta en nuestra casa como en la que nos alojemos. De esto se ocupa GuestToGuest que actúa de mediación entre los invitados mediante el Servicio Plus  que ofrece ayuda antes, durante y después del intercambio. El objetivo es que los intercambios se realicen con total tranquilidad y de la forma más segura posible.

El Servicio Plus tiene 2 planes a elegir en función del perfil del viajero:

Plan esencial que cuesta sólo 10€ por noche, es decir pagas por el Servicio Plus por las noches que viajas: 1 fin de semana de 2 noches, son 20€, y 1 semana serían 70€, independientemente del número de viajeros que seamos durante el intercambio e incluye:

  • Asistencia 24 horas los 7 días de la semana en caso de emergencia.
  • Verificación gratuita de la cuenta (esto es muy importante porque da confianza a tu ficha). Ser verificado supone que nuestra ficha es supervisada por los miembros de GuestToGuest los cuales garantizan la fiabilidad de la casa  y garantiza mayor probabilidad de éxito a la hora de conseguir una casa.
  • Como invitado: protección y compensación como invitado en caso de anulación, garantía de no conformidad en caso de que el alojamiento no correspondiera a la ofera y cobertura en caso de daños materiales accidentales.
  • Como anfitrión: fianza de 500 euros en la casa, cobertura en caso de daños materiales y protección en caso de robo.

Plan optium es un plan anual, con el que realizas un único pago de 130€ año y tenemos incluido Servicio Plus en todos los intercambios que realicemos, independientemente del número de intercambios que hagamos en un año. Podemos estar 2 meses de intercambio y no tendremos ningún coste adicional a los 130€. Con este plan, tenemos también una serie de ventajas extra como son 500 GuestPoints extra, un programa de fidelización,… Podemos ver todas las ventajas desde este enlace. Ideal para aquellos que con frecuencia realizan varios intercambios al año.

Lo mejor de todo es que vas con la tranquilidad de tener cubierta cualquier contingencia y tienes detrás al equipo de expertos de GuestToGuest. Nosotros optamos por el Plan esencial ya que era nuestro primer intercambio y queríamos saber un poco el funcionamiento del sistema.

Resumiendo, el intercambio es gratuito si ambas partes lo desean pero es recomendable optar por uno de los planes que ofrecen para viajar con garantías, por lo que una estancia de 6 noches en Londres para una familia de 4 personas sólo nos costó 60€ en total. ¿Muy barato verdad?

Turisme Petit en Londres

Nuestra experiencia con GuestToGuest

Debemos admitir que al principio éramos un poco reacios a este sistema ya que se trata de un tema delicado, dejar tu casa o ir a casa de un extraño, pero decidimos probarlo para ver su efectividad y en nuestro caso el resultado fue bastante positivo.

Como hemos comentado al inicio de este artículo teníamos previsto ir a Londres a principios de julio, unas fechas y un destino sin duda complicado, pero nos quisimos poner con tiempo, por lo que unos 3 meses antes empezamos a mirar. Sabiendo lo que sabemos ahora incluso recomendaríamos ponernos antes.

Habíamos cumplimentado toda la información de la cuenta, verificado nuestra ficha y nos facilitaron una serie de puntos extra que podíamos utilizar sin necesidad de intercambiar nuestra casa, era una forma de conocer el servicio sin implicarnos excesivamente.

Lo primero que hicimos es realizar una búsqueda con las fechas de estancia y el número de personas en el centro de Londres. Esto es bastante fácil gracias a su buscador que permite guardar la búsqueda y recibir notificaciones vía mail avisando de posibles casas disponibles. El primer intento fue fallido pero ya nos permitió ver una serie de casas que podrían estar disponibles. No siempre las fechas de disponibilidad se ponen con tanta antelación, con lo cual uno de los principales consejos es que repitamos la búsqueda de forma frecuente, a pesar incluso de recibir notificaciones vía mail. Estas búsquedas nos permitieron familiarizarnos con la herramienta y en eses sentidos debemos decir que nos sentimos muy cómodos, es fácil e intuitiva y una vez que eliges casa te ofrece información muy completa de la misma: imágenes, características del alojamiento, ubicación y sobre todo un calendario donde podemos ver la disponibilidad de la casa.

Dependiendo de la selección podrás contactar con el usuario, si las fechas coinciden podemos enviar una nota, en nuestro idioma (no hace falta traducir), y la persona que la recibe se pondrá en contacto con nosotros para ver si le interesa deja la casa.  Al principio nos costó bastante, el truco es enviar al menos entre 20 y 25 peticiones, de las cuales muchas seguramente no serán contestadas pero otras sí, indicando que ya no está disponible o que sólo quieren intercambio. Puedes contactar también con aquellos que tengan su calendario en blanco, ya que hay muchos usuarios que no tienen claras las fechas de préstamo y no indican disponibilidad. No todos quieren ser contactados cuando no tienen fechas fijas pero si el sistema lo permite es recomendable hacerlo.

Finalmente nos contestaron de una casa ubicada en la zona de Wimbledom, que nos pillaba un poco lejos del centro, pero muy bien comunicada. Tuvimos la suerte que la propietaria hablaba español y fue un poco más fácil realizar el intercambio. Acordamos los días y al tener todo en regla y formalizar el pago de los 10€ por noche, el sistema nos facilitó todos los datos de contacto de la persona. La propietaria fue encantadora e incluso nos facilitó algunos consejos para visitar la ciudad. El barrio además disponía de varios supermercados a buen precio donde comprar lo imprescindible para pasar unos días: papel de water, agua, leche,… La propietaria además nos dejó sábanas y toallas limpias.

La casa era amplia y espaciosa y estaba muy limpia. Una de las cosas que debemos tener en cuenta es dejar la casa tal como la encontramos. Puedes hacer la limpieza tu mismo o hacer como nosotros que acordamos  que viniera una asistenta que ellos habitualmente emplean y le pagamos un precio más que justo (menos de 45,00€) ya que incluso al irnos nosotros puso en la lavadora todas las sábanas.

Pasamos unos días fantásticos en Londres y pudimos descansar en un barrio típico de Londres. 

GuestToGuest

 

Consejos para tener éxito en GuestToGuest

  • Lo primero completar el perfil 100% incluyendo una foto, en nuestro caso pusimos una foto de toda la familia porque pensamos que daba más credibilidad a nuestro perfil, además si lo que queremos es alojarnos todos pensamos que es lógico que la familia que presta la casa quiera ver al menos una imagen nuestra.
  • Ponerse con tiempo y tener paciencia.
  • Hacer por lo menos entre 15 y 20 peticiones.
  • Verificar la cuenta.
  • Contactar con todos los que el sistema permita aunque tengan las fechas en blanco. Algunos de ellos no podrán ser contactados porque habrán puesto que quieren ser contactados solamente en sus periodos disponibles, pero los que no tengan señalada esa opción, no dudemos en contactarles.
  • En la búsqueda indica las fechas de tu estancia para que aparezcan las casas que están disponibles en esas fechas. Pero no te limites a las fechas. Investiga en toda la oferta disponible para la ciudad que te interese.
  • Acuerda claramente el tema de recogida de llaves y la devolución de las mismas.
  • Recuerda que la casa debe quedar igual de limpia por lo que es aconsejable organizar ese tema con el propietario.
  • Confirma cualquier duda que tengas con el propietario: tema sábanas, toallas, paradas de transporte más cercanas, supermercados de la zona,…
  • Contacta con Casas verificadas y / o viviendas con fotos.
  • Otro consejo es unirse al grupo de Facebook que tiene GuestToGuest. Se trata de un grupo cerrado solo para socios y allí también puedes publicar que buscas un intercambio, las fechas en la que lo buscas y un link a tu perfil . Quizás puedas encontrar algún interesado a través del grupo.
  • Contestar siempre a todos los mensajes incluso cuando rechazan el intercambio. Nunca se sabe y mantener la cordialidad es fundamental.